Wie vorher
Wie vorher IT-Hilfe zu Hause
Schrift

Ihr Gerät ist kaputt? Sie müssen nichts Neues lernen.

Ich komme zu Ihnen nach Hause und helfe bei Router, Handy, Drucker und Computer. Was ersetzt werden muss, richte ich so ein, wie Sie es kennen.

Rufen Sie mich einfach an

0788137822

Termine abends und samstags. Verpasst? Ich rufe am selben Abend zurück.

Vorher
Nachher
Gleiche Symbole am gleichen Platz. Das meine ich mit «wie vorher».

Was kaputt ist, ersetze ich durch Bekanntes

Ob Windows oder Mac, iPhone oder Android: Ich suche zuerst einen Ersatz, den Sie schon kennen.

Router und Internet

Das WLAN fällt aus.

Das bleibt wie vorher

Neuer Router, gleicher WLAN-Name, gleiches Passwort. Ihre Geräte verbinden sich meist von selbst wieder.

Handy und Natel

Kaputt, verloren oder zu langsam.

Das bleibt wie vorher

Ein Tastenhandy bleibt ein Tastenhandy. Beim Smartphone liegen die Symbole am gleichen Ort, die Schrift ist gleich gross. Kontakte und Fotos ziehen mit um, soweit gesichert.

Drucker

Papierstau, unverständliche Meldung, nichts kommt heraus.

Das bleibt wie vorher

Ersatz derselben Marke, der sich gleich bedient. Sie drücken weiter auf «Drucken».

Laptop und Computer

Langsam, startet nicht oder zeigt Meldungen, die Angst machen.

Das bleibt wie vorher

Gleiches Hintergrundbild, gleiche Symbole, gleiche Schriftgrösse. Fotos, Dokumente und E-Mails ziehen um.

Auch Tablet, Smart-TV, E-Mail und WhatsApp: Fragen Sie einfach.

So geht es

  1. Sie rufen an

    Sagen Sie, was nicht mehr geht. Fachwörter brauchen Sie nicht.

  2. Ich komme zu Ihnen

    Termin bei Ihnen zu Hause. Kleines löse ich am Telefon.

  3. Sie bekommen eine Anleitung

    Ich zeige es einmal und lasse die wichtigsten Schritte gross gedruckt da.

  • Keine Fachwörter. Fragen sind immer erlaubt, auch dreimal dieselbe.

  • Der Preis steht vorher fest. Neue Geräte kaufe ich nur mit Ihrem Ja.

  • Ich rufe nie von mir aus an. Meldet sich jemand wegen Ihres Computers: auflegen.

Rufen Sie einfach an

0788137822

Hausbesuche in
Wettingen und Umgebung
Preis
CHF 40 pro 30 Min
E-Mail
wie-vorher@mailbox.org

Auch Töchter, Söhne und Enkel dürfen für ihre Eltern anrufen.
Ich bin Anna. Ich arbeite seit vielen Jahren mit Computern und erkläre gern in einfachen Worten.